Se #Ford fu il pioniere del vantaggio competitivo basato sul prezzo, Sloan, presidente della #GM, fu il pioniere del vantaggio basato sulla segmentazione e sulla differenziazione.

http://economiaemanagement.corriere.it/Segnalibro/Altre%20Letture/Allegati/Apologia%20del%20venditore-Introduzione.pdf